Privacybeleid

1. Inleiding

Flushnaturdrain B.V. ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy. Dit privacybeleid verklaart hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

2. Gegevensverzameling

We verzamelen gegevens die u verstrekt via:

• Bestelformulier (naam, telefoonnummer, adres)
• Contactformulier (naam, email, bericht)
• Cookies en webserver-logs (IP-adres, browsing gedrag)

3. Gebruik van gegevens

Uw gegevens gebruiken wij voor:

• Bestelling verwerken en verzending
• Telefonische bevestiging
• Klantenservice en ondersteuning
• Google Analytics (anonieme statistieken)
• Google Ads (remarketing, alleen met toestemming)

4. Gegevensbescherming

We beveiligen uw gegevens met technische en administratieve maatregelen. Wij geven uw gegevens niet aan derden, behalve aan:

• Koerierdiensten (voor verzending)
• Google (Analytics, Ads)

5. Uw rechten (GDPR)

U hebt het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Correctie aan te vragen
• Verwijdering aan te vragen ("recht op vergetelheid")
• Dataportabiliteit aan te vragen
• Bezwaar in te dienen tegen verwerking

Neem contact op via info@flushnaturdrain.shop of stuur een brief naar ons adres.

6. Klachten

Hebt u een klacht over onze gegevensverwerking? Neem eerst contact met ons op. Indien onopgelost, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

• Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: +31 (0)70 888 8500
• Adres: Prins Claus straat 60, 2595 AA Den Haag, Nederland

7. Cookies

We gebruiken cookies voor:

• Sessie-voorkomen (noodzakelijk)
• Google Analytics (analyse)
• Google Ads (remarketing, alleen met toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookie-paneel.

8. Wijzigingen

We kunnen dit beleid wijzigen. Wijzigingen treden direct in werking. Verdere gebruik van de site betekent acceptatie.

9. Contact

Vragen over dit beleid? Bel ons op +31 20 487 3421 of email info@flushnaturdrain.shop.